Вступительная часть

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая Компания «Ключи Москвы» (далее – «Владелец Сайта», «Арендодатель»), действующего на основании Договора доверительного управления имуществом, заключенного с собственниками объектов недвижимости, с одной стороны,  любому дееспособному физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Пользователь», «Арендатор»), с другой стороны, а при совместном упоминании именуемые «Стороны»,  заключить договор на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к функционалу Сайта https://keys.moscow, а также на организацию взаимодействия, предшествующего заключению Договора аренды, на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящего Соглашения считается совершение Пользователем любого из действий, указанных в п. 2.4.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://keys.moscow, содержащих информацию об объектах недвижимости, переданных Владельцу Сайта в доверительное управление, и предлагаемых к аренде.

1.2. Владелец Сайта – ООО «Управляющая Компания «Ключи Москвы», осуществляющее деятельность по доверительному управлению недвижимостью и выступающее в качестве Арендодателя по отношению к Пользователям (Арендаторам) на основании и в пределах полномочий, предоставленных Договором доверительного управления.

1.3. Договор доверительного управления – договор, заключенный между Владельцем Сайта и Собственником объекта недвижимости, в соответствии с которым Собственник передает Владельцу Сайта полномочия по владению, пользованию и распоряжению объектом недвижимости, включая право сдачи его в аренду от своего имени, но в интересах Собственника.

1.4. Собственник объекта недвижимости — физическое или юридическое лицо, которое обладает законным правом владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом.

1.5. Пользователь  – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, использующие Сайт для поиска и выбора объектов недвижимости с целью последующего заключения Договора аренды.

1.6. Арендатор – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, использовавший Сайт для поиска и выбора объектов недвижимости, и заключивший Договор аренды с Владельцем Сайта.

1.7. Объект недвижимости (далее – Объект) – жилое или нежилое помещение, переданное Владельцу Сайта в доверительное управление, информация о котором размещена на Сайте.

1.8. Договор аренды – договор аренды объекта недвижимости, заключаемый между Владельцем Сайта и Арендатором на условиях, согласованных Сторонами в ходе переговоров и оформленных в письменной форме (в том числе на бумажном носителе). Информация на Сайте не является офертой в смысле ст. 435 ГК РФ, а является приглашением делать оферты (ст. 437 ГК РФ).1.9. Сервисы связи – функциональные возможности Сайта, позволяющие Пользователю:

·         написать в онлайн-чат (на базе решения Jivo/Jivosite);

·         -запросить обратный звонок;

·         заполнить форму обратной связи для направления вопросов, уточнения информации или записи на просмотр Объекта.

1.10. Объявление – информационный блок, размещенный на Сайте, содержащий сведения об Объекте недвижимости, включая его характеристики, фотографии, описание, стоимость аренды. Объявление отражает текущий статус Объекта, который может иметь одно из следующих значений:

«Готово к аренде» – Объект не обременен действующим Договором аренды, Арендатор в Объекте отсутствует, и ведется поиск нового Арендатора. При этом в связи с возможными предыдущими показами (осмотрами) Объекта на него может распространяться бронь (предварительное резервирование) в пользу третьего лица на условиях, согласованных с Владельцем Сайта. Наличие, сроки и условия брони подлежат уточнению у Владельца Сайта при обращении через Сервисы связи. Наличие брони не является препятствием для направления заявки и записи на просмотр, однако заключение Договора аренды с новым Арендатором возможно только после снятия брони или отказа лица, за которым она закреплена. Информация о брони на Сайте может не отображаться и подлежит обязательному уточнению у Владельца Сайта;

«Ремонтные работы» – в Объекте ведутся ремонтные, отделочные или восстановительные работы, заключение Договора аренды временно не производится до завершения работ и приведения Объекта в состояние, пригодное для использования;

«Сдано» – в отношении Объекта уже заключен Договор аренды, Объект передан во владение и пользование Арендатора, новый Договор аренды не может быть заключен до прекращения действующего Договора аренды и освобождения Объекта.

1.11. Мобильное приложение «Ключи Москвы» (далее – Приложение) – программное обеспечение, разработанное Владельцем Сайта и доступное для установки на мобильные устройства под управлением операционных систем iOS и Android, предназначенное исключительно для Арендаторов, заключивших Договор аренды с Владельцем Сайта.

2. Предмет Соглашения. Акцепт условий

2.1. По настоящему Соглашению Владелец Сайта обязуется предоставить Пользователю доступ к информационным ресурсам Сайта, содержащим достоверные сведения об Объектах недвижимости, переданных в доверительное управление Владельца Сайта, а также обеспечить возможность связи с Владельцем Сайта для уточнения условий аренды и организации просмотра Объектов.

2.2. Акцептом настоящего Соглашения (заключением договора на предоставление информационных услуг) считается совершение Пользователем одного из следующих действий:

проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия Соглашения» при отправке формы обратной связи или заявки на обратный звонок;

·         фактическое использование Сайта (просмотр информации, нажатие на кнопки связи);

·         направление заявки через форму обратной связи;

·         переписка в онлайн чате.

2.3. Владелец Сайта выступает в качестве Арендодателя при заключении Договора аренды, действуя на основании и в рамках Договора доверительного управления, заключенного с Собственником Объекта.

2.4. Настоящее Соглашение не является Договором аренды. Договор аренды заключается отдельно в письменной либо электронной форме после проведения переговоров, осмотра Объекта и согласования всех существенных условий (предмет, цена, срок, порядок оплаты, права и обязанности Сторон).

3. Права и обязанности Владельца Сайта

3.1. Владелец Сайта обязуется:

·         обеспечивать техническую доступность Сайта для Пользователей, за исключением периодов технических работ;

·         размещать на Сайте достоверную и актуальную информацию об Объектах недвижимости, переданных ему в доверительное управление (в том числе: наименование жилого комплекса, площадь, стоимость аренды, фотографии, описание);

·         по запросу Пользователя, направленному через Сервисы связи, предоставлять дополнительные сведения об Объектах в пределах информации, имеющейся у Владельца Сайта;

·         организовывать показ (просмотр) Объектов Пользователям по предварительной записи;

·         рассматривать предложения и заявки Пользователей, направленные через Сайт.

3.2. Владелец Сайта имеет право:

·         вносить изменения в условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте;

·         корректировать информацию об Объектах (в том числе цену, условия аренды) до момента заключения Договора аренды;

·         приостанавливать или прекращать доступ к Сайту для проведения технических работ;

·         отказать Пользователю в заключении Договора аренды без объяснения причин на любой стадии переговоров, в том числе после просмотра Объекта. Такой отказ не является нарушением настоящего Соглашения и не влечёт за собой какой-либо ответственности Владельца Сайта;

·         требовать от Пользователя предоставления документов, необходимых для заключения Договора аренды (в том числе паспортных данных, документов на юридическое лицо или ИП).

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

·         предоставлять достоверные и полные контактные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) при использовании Сервисов связи;

·         информировать Владельца Сайта о своих намерениях относительно аренды Объекта путем заполнения анкеты Интересанта;

·         при назначении просмотра Объекта прибыть в согласованное время либо предупредить об отмене или переносе не менее чем за 2 часа до назначенного времени;

·         не использовать информацию с Сайта для целей, не связанных с арендой недвижимости (не размещать в открытом доступе, не передавать третьим лицам для коммерческого использования);

·         соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сайта и в процессе переговоров о заключении Договора аренды.

 

4.2. Пользователь имеет право:

·         бесплатно просматривать информацию об Объектах на Сайте;

·         направлять через Сервисы связи запросы на получение дополнительной информации и запись на просмотр Объектов со статусом Объявления «Готова к Аренде»;

·         предлагать Владельцу Сайта свои условия аренды для обсуждения.

5. Порядок взаимодействия сторон. Заключение Договора аренды

5.1. Все переговоры по вопросам аренды Объекта осуществляются напрямую между Пользователем и Владельцем Сайта через Сервисы связи Сайта либо по контактным телефонам, указанным на Сайте. Пользователь подтверждает, что уведомлен о возможности наличия брони на Объект со статусом «Готова к аренде». Владелец Сайта обязуется при первом обращении Пользователя информировать о наличии/отсутствии брони, однако Пользователь не вправе требовать заключения Договора аренды на забронированный Объект до момента снятия брони.

5.2. Направление Пользователем заявки через Сайт и/или запрос на просмотр Объекта не является заключением Договора аренды и не налагает на Стороны обязательств по его заключению.

5.3. Договор аренды заключается исключительно в письменной форме либо в ЭДО (в том числе на бумажном носителе) и подписывается уполномоченными представителями Сторон после:

·         осмотра Объекта Пользователем;

·         согласования всех существенных и дополнительных условий аренды;

·         проверки документов, удостоверяющих личность и правовой статус Пользователя (при необходимости);

5.4. Владелец Сайта (как Арендодатель) имеет право отказаться от заключения Договора аренды с любым Пользователем на любой стадии переговоров, включая этап после осмотра Объекта, без объяснения причин. Такой отказ не является основанием для взыскания убытков, неустойки или иных санкций.

5.5. При заключении Договора аренды Владелец Сайта выступает в качестве Арендодателя от своего имени, но в интересах Собственника Объекта на основании Договора доверительного управления. Все права и обязанности Арендодателя по Договору аренды возникают у Владельца Сайта в пределах его полномочий, предоставленных Договором доверительного управления.

5.6. Денежные средства, уплачиваемые Арендатором по Договору аренды (арендная плата, депозит, обеспечительный платёж), перечисляются на расчётный счёт Владельца Сайта, после заключения Договора аренды на основании выставленного счета либо в Приложении

5.7. Запись на просмотр через Сервисы связи осуществляются Пользователем исключительно в отношении Объектов, имеющих статус «Готова к аренде».

5.8. Для управления арендованным Объектом Арендатор может использовать Приложение, которое имеет следующий функционал:

доступ к истории совершённых платежей по Договору аренды (арендная плата, коммунальные и иные платежи, предусмотренные Договором аренды);

возможность оплаты аренды через интегрированные платёжные сервисы (банковские карты, электронные кошельки и иные способы, доступные в Приложении);

составление и направление заявок Арендодателю по вопросам, связанным с эксплуатацией арендованного Объекта;

доступ к электронной копии Договора аренды, заключённого между Арендатором и Владельцем Сайта, с возможностью его просмотра и скачивания;

иные функции, которые могут быть добавлены Владельцем Сайта в процессе развития Приложения, с уведомлением Арендаторов через Приложение или Сайт.

5.8.1. Доступ к Приложению предоставляется Арендатору после заключения Договора аренды, путем авторизации по номеру телефона указанного при заключении Договора аренды.

6. Информация об Объектах. Ответственность за достоверность

6.1. Владелец Сайта гарантирует достоверность информации об Объектах, размещённой на Сайте, в части:

·         характеристик Объекта (площадь, количество комнат, этажность);

·         наличия прав на сдачу Объекта в аренду (подтверждённых Договором доверительного управления);

·         стоимости аренды, действующей на момент размещения информации.

6.2. Владелец Сайта не несёт ответственности за:

·         незначительные изменения в состоянии Объекта, произошедшие между моментом размещения фотографий на Сайте и моментом осмотра Пользователем (естественный износ);

·         изменения цен и условий аренды до момента подписания Договора аренды (информация на Сайте является ознакомительной, а цены могут быть скорректированы в ходе переговоров);

·         убытки, связанные с отказом Пользователя от заключения Договора аренды после просмотра или с отказом Владельца Сайта от заключения Договора аренды.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Используя Сервисы связи на Сайте, Пользователь даёт своё согласие (в соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) на обработку Владельцем Сайта своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты) с целью:

·         предоставления доступа к функционалу Сайта;

·         ведения переговоров о заключении Договора аренды;

7.2. Пользователь даёт согласие на хранение, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по настоящему Соглашению и Договору аренды, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для архивного хранения. Полный текст Согласия на обработку персональных данных доступен по ссылке https://keys.moscow/согласие-на-обработку-персональных-д/.

7.3. Владелец Сайта обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи необходимых данных для исполнения Договора доверительного управления Собственникам Объектов.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Владелец Сайта не несёт ответственности за:

·         временное прекращение доступа к Сайту в связи с проведением технических и профилактических работ;

·         действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к Сайту или нарушение его работоспособности.

8.3. Владелец Сайта не отвечает за убытки Пользователя, связанные с отказом от заключения Договора аренды по инициативе Владельца Сайта или по инициативе Пользователя, а также за убытки, связанные с отсутствием на Объекте в момент просмотра указанных в описании предметов интерьера, бытовой техники или мебели, если такие изменения не носят существенного характера.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем и действует бессрочно либо до момента отзыва оферты Владельцем Сайта.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Владельцем Сайта по настоящему Соглашению, подлежат рассмотрению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Сайта.

9.3. Пользователь подтверждает, что прочитал условия настоящего Соглашения в полном объёме, понимает их и соглашается с ними без каких-либо оговорок и ограничений.

9.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты и подпись Владельца Сайта

Полное наименование организации	Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Ключи Москвы»
Сокращенное наименование организации	ООО «УК «Ключи Москвы»
Юридический адрес организации	111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 20а, помещение 1/1
Почтовый адрес организации	123112, г. Москва, наб. Пресненская, дом 12, эт. 43, ком. 41
ИНН / КПП	7720879490 / 772001001
ОГРН	1227700730982
Банковские реквизиты	р/с 40702810000000269921 АО “Райффайзенбанк”, г. Москва к/с 30101810200000000700 БИК 044525700
ОКВЭД	68.20.1
ОКПО	74329595
ОКТМО	45309000000
Телефон	+7 958 697-93-99
e-mail	info@keys.moscow
Генеральный директор	Лобанова Александра Александровна